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【お知らせ】 【重要】HoYoverse通行証に関するFAQ

『崩壊3rd』アカウントシステムの調整により、Ver.5.8以降はHoYoverse通行証でのみ『崩壊3rd』にログインできるため、必ずHoYoverse通行証とゲームデータの紐付けを完了していただきますよう、お願い申し上げます。

 

※WindowsのGoogle Playストアよりダウンロードした『崩壊3rd』では、HoYoverse通行証の紐付けを対応していないため、お持ちのモバイル版『崩壊3rd』よりゲームデータとHoYoverse通行証の紐付けを行ってください。
 

【HoYoverse通行証の紐付け方法】

 

STEP1

 

 

STEP2
今までのログイン方法を選択してください
iOSの場合:


Googleの場合:


 

STEP3
関連情報を入力してください(画像は引き継ぎIDをサンプルとしています)

 

STEP4
アカウント情報を確認してください


 

STEP5
HoYoverse通行証のアカウントとパスワードを入力してください

※HoYoverse通行証を未所持の場合は、新規登録してください

 

STEP6
紐付けを確認してください

 

STEP7

連携完了のHoYoverse通行証でログインした場合の表示


【FAQ】

 

Q1:Ver.5.8アップデート後、Game Center / Apple ID / Google Playと紐付けした『崩壊3rd』アカウントはゲームにログインできなくなる?
A1:はい。Ver.5.8アップデート後、ログイン方法はHoYoverse通行証のみとなります。

 

Q2:ゲームにログインできないなら、HoYoverse通行証の紐付けはどこでできる?
A2:ログイン画面の右下のアイコンを選択し、元のログイン方法を通してアカウント復元を完了した後、HoYoverse通行証の紐付けができるようになります。
※元のログイン方法でアカウント復元ができない(引き継ぎIDを忘れた、引き継ぎIDのパスワードを設定していないなど)場合、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

 

Q3:iOSデバイスで『崩壊3rd』をプレイしているが、ゲームデータをパソコンに引き継ぐことはできる?
A3:できます。HoYoverse通行証との紐付けが完了している場合、通行証を使ってパソコンに
データを引き継ぐことができます。

 

Q4:Steamで『崩壊3rd』をプレイしているが、ゲームデータをGoogle Playでインストールしたものに引き継ぐことはできる?
A4:できません。Steam版のゲームデータはSteamでのみ『崩壊3rd』をプレイできます。


Q5:HoYoverse通行証を使ってゲームにログインしたら、新しいデータになった。
A5:いくつの可能性が考えられますため、ご自身の状況を元に確認してください:


①HoYoverse通行証を新規登録した時、元のゲームデータと紐付けしていない状態で、通行証を使ってそのままゲームにログインしました。その場合、該当HoYoverse通行証は自動的に新しいゲームデータと紐付けされます。
ご利用のHoYoverse通行証が元のゲームデータと紐付けしていないか、忘れずにチェックしましょう。


②紐付けを行ったのはGoogle/iOS などのアカウントではなく、HoYoverse通行証であることをご確認ください。

 

Q6:HoYoLABでHoYoverse通行証を新規登録した場合は崩壊3rdとの連携に使用できる?
A6:できます。

 

Q7:HoYoverseの他のタイトルでHoYoverse通行証を登録している場合は崩壊3rdとの連携に使用できる?
A7:できます。

 

Q8:HoYoLABでSNSアカウントを使ってHoYoverse通行証に登録しているが、他に別タイトルと連携しているHoYoverse通行証も持っている。崩壊3rdと連携したい場合はどちらを使う?
A8:どちらも使用できます。HoYoverse通行証との連携は自分で解除できないため、必要なHoYoverse通行証を選択してから連携を行ってください。
※SNSアカウントでHoYoverse通行証に登録した場合は、HoYoverse通行証連携画面で同じSNSアカウントでログインすることで連携を完了させることができます。

 

Q9:メールアドレスでHoYoverse通行証に登録したが、Twitter、FacebookなどのSNSアカウントでログインしたい場合はどうする?
A9:HoYoverse通行証のページにログインして、アカウント設定-関連アカウント画面でSNSアカウントとの連携を設定できます。URLは下記となります。
http://account.hoyoverse.com

 

Q10:Apple ID / Google PlayアカウントでHoYoverse通行証に登録したが、関連アカウントをもっと増やしたい場合はどうする?
A10:HoYoverse通行証のページにログインして、アカウント設定-アカウント情報-アカウントとパスワード画面で自分のメールアドレスを登録するとメールアドレスとパスワードでログインできるようになります。メールアドレスを登録した後、さらにアカウント設定-関連アカウント画面でTwitter、FacebookなどのSNSアカウントとの連携も設定できます。URLは下記となります。
http://account.hoyoverse.com

 

Q11: 他のところでApple ID/Facebookアカウントを使ってHoYoverse通行証に登録したが、その通行証は『崩壊3rd』に使用できない。どうすればいい?
A11:該当問題に遭遇した艦長はお手数ですが、下記のリンクよりメールアドレス・Twitterなど他のアカウントをHoYoverse通行証と紐付けしてください。
http://account.hoyoverse.com

 

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